Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/09/2026

EMKA MED accorde une importance particulière à la protection des données à caractère personnel des utilisateurs de son site internet.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont EMKA MED collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel susceptibles d’être communiquées lors de l’utilisation du site.

La présente politique est établie notamment au regard de la loi organique tunisienne n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le présent site est :

EMKA MED
Rue Albdallah Farhat
Ourdanine
5010 Monastir, Tunisie
Téléphone : +216 99 851 200
E-mail : sami.ben.mansour@emkaelec.com

2. Données susceptibles d’être collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, EMKA MED peut être amenée à collecter les données personnelles que l’utilisateur choisit de communiquer, notamment lorsqu’il utilise le formulaire de contact.

Selon les informations demandées dans le formulaire, ces données peuvent notamment comprendre :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
société et fonction ;
pays ou localisation professionnelle ;
contenu du message ou de la demande ;
toute autre information volontairement communiquée par l’utilisateur.

EMKA MED ne demande pas, dans le cadre du formulaire de contact, de données personnelles sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de la demande.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles communiquées à EMKA MED sont susceptibles d’être utilisées pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
répondre aux demandes d’information concernant les produits et services d’EMKA MED ;
assurer le suivi des échanges avec les prospects, clients ou partenaires ;
traiter les demandes commerciales ou techniques ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été communiquées ou pour des finalités compatibles avec celles-ci.

4. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les informations demandées dans les formulaires du site peuvent être obligatoires ou facultatives.

Lorsqu’une information est nécessaire pour permettre à EMKA MED de répondre à une demande, son caractère obligatoire est indiqué dans le formulaire concerné.

Le fait de ne pas fournir une information obligatoire peut empêcher EMKA MED de traiter correctement la demande de l’utilisateur.

5. Consentement

Lorsque le traitement des données personnelles repose sur le consentement de la personne concernée, celui-ci est recueilli de manière expresse et selon les modalités prévues par la réglementation tunisienne applicable.

L’utilisateur peut retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans que ce retrait n’affecte la licéité des traitements effectués avant le retrait.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées en priorité aux personnes habilitées au sein d’EMKA MED qui ont besoin d’en connaître pour traiter les demandes reçues.

Elles peuvent également être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement, la maintenance, la sécurité ou l’hébergement du site, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions.

EMKA MED ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs à des fins commerciales.

Les données ne sont communiquées à des tiers que dans les conditions prévues par la réglementation applicable ou lorsque cela est nécessaire à la réalisation des finalités indiquées dans la présente politique.

7. Transfert de données à l’étranger

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être établis en dehors de la Tunisie ou peuvent traiter certaines données depuis un autre pays.

Lorsque des données personnelles sont susceptibles d’être transférées à l’étranger, EMKA MED veille à respecter les exigences prévues par la réglementation tunisienne applicable et les procédures requises auprès de l’Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP).

Lorsque cela est applicable, l’utilisateur est informé du pays ou des pays concernés et des conditions du transfert.

8. Durée de conservation

EMKA MED conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée requise par les obligations légales et réglementaires applicables.

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation avec l’utilisateur.

À l’issue de cette période, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation est légalement nécessaire.

9. Sécurité des données

EMKA MED met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement non autorisé.

L’accès aux données est limité aux personnes qui sont habilitées à y accéder dans le cadre de leurs fonctions.

Toutefois, aucun système informatique ou aucune transmission de données sur Internet ne peut être considéré comme totalement sécurisé. EMKA MED ne peut donc garantir une sécurité absolue des données transmises sur Internet.

10. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation tunisienne applicable en matière de protection des données personnelles, les personnes concernées disposent notamment, dans les conditions prévues par la loi, de droits relatifs à leurs données personnelles.

Ces droits peuvent notamment comprendre :

le droit d’être informé sur le traitement de leurs données ;
le droit d’accéder à leurs données personnelles ;
le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
le droit de demander, lorsque les conditions légales sont réunies, la suppression ou la cessation du traitement de certaines données ;
le droit de s’opposer à certains traitements ;
le droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits s’exercent dans les conditions et limites prévues par la législation tunisienne applicable.

11. Exercice des droits

Pour toute demande concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter EMKA MED :

EMKA MED
Rue Albdallah Farhat
Ourdanine
5010 Monastir, Tunisie

E-mail : sami.ben.mansour@emkaelec.com
Téléphone : +216 99 851 200

Afin de protéger les données personnelles des personnes concernées, EMKA MED peut être amenée à vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.

12. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et, le cas échéant, à la mesure de son audience.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans nécessiter les mêmes modalités de consentement que les cookies utilisés à des fins de mesure d’audience, de publicité ou de suivi.

Lorsque des cookies ou technologies similaires sont utilisés à des fins nécessitant le consentement de l’utilisateur, celui-ci est informé et peut exprimer son choix selon les modalités proposées sur le site.

Les utilisateurs peuvent également configurer leur navigateur afin de contrôler ou de supprimer certains cookies.

13. Services de tiers

Le site peut, le cas échéant, intégrer des services ou contenus fournis par des prestataires tiers, notamment des services d’analyse d’audience, de cartographie, de vidéos, de réseaux sociaux ou de sécurité.

L’utilisation de ces services peut entraîner le traitement de certaines données, notamment des données techniques ou des informations relatives à la navigation.

Lorsque ces services impliquent un traitement de données personnelles ou un transfert de données à l’étranger, EMKA MED veille à mettre en œuvre les mesures et formalités requises par la réglementation applicable.

Les services effectivement utilisés sur le site sont indiqués, le cas échéant, dans la politique relative aux cookies ou dans les informations affichées au moment de leur activation.

14. Liens vers des sites tiers

Le site d’EMKA MED peut contenir des liens vers des sites Internet exploités par des tiers.

EMKA MED n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou du fonctionnement de ces sites tiers.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les politiques de confidentialité des sites qu’ils visitent.

15. Mise à jour de la présente politique

EMKA MED peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente politique.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.